在那个阳光明媚的下午，我，一个普通的消耗者，在电线日上看到了一则视频，展示了一款名为快意鎏金茶具的商品。价格仅需79元，这个价格让我心动。我立刻点击了购买按钮，并支付了货款。

然而，当我收到货物并打开包装后，我发现内含的茶具与宣传中的高端产品天喜茶具完全不同。它是一种质地粗糙、工艺简陋的陶瓷制品，与宣传图中的精美品质大相径庭。我立即联系卖家，要求退货，并指出他们发错了商品。

但平台和运营方竟然要求我自行承担运费！这让我感到非常不公平，因为如果他们真的发错了货，那么应该是他们来承担运费，而不是我。这次事件，让我意识到作为消费者的权益得到了保护，但同时也让人深感困扰和愤慨。

为了解决这个问题，我多次尝试与平台客服沟通，但结果一无所获。最后，我向省级消费者协会求助，他们迅速介入并帮助我解决了这一纠纷。在福建省消委会和泉州市消委会的大力支持下，我们最终达成了协议：运营方同意补偿500元给我。此事告一段落，我深感庆幸，同时也对那些坚持维护消费者权益的人表示感激。