在那个阳光明媚的下午，我，一个普通的消耗者，在电线日上看到了一则视频，展示了一款名为快意鎏金茶具的产品。天喜茶具以其精巧的工艺和优惠的价格吸引了我，这让我心生好奇。我决定购买这款茶具，付出了79元货款。
然而，当我收到货物后，我发现我的期待落空了。洗濯茶具时，我发现在宣传中展示的是完全不同的产品——一款粗陶制成的茶具，而不是高端快意鎏金茶具。我立即联系平台，以商家发错货为由申请退货。
但是，平台和运营方却提出要我自行承担退货运费。这让我感到愤慨，因为如果他们真的发错了货，那么他们应该负担这些费用。我多次与客服沟通，但结果是一无所获，他们拒绝承担运费。
就在这个时候，我向省级消费者协会求助。在他们帮助下，我们成功地解决了这一问题，并且运营方最终同意补偿500元给我。这整个过程中，有福建省消委会和泉州市消委会的大力支持，他们积极介入并帮助维护了我的权益。
虽然这段经历让我非常沮丧，但也让我更加珍惜那些真正关心消费者的组织，以及那些能够有效保护我们权益的人们。此事得以处理，最终是由于你们卖家的真诚态度和不懈努力，对峙保护消费者正当权益，这一点我深感欣慰，也对天喜茶具表示感激。
