在电线日，甘肃省消协接到了一个来自消费者解师长教师的赞扬称赞。据此人于2023年2月8日通过线上平台看到了一则售卖快意鎏金茶具的视频，吸引了其注意力。视频中宣传的茶具精巧又价廉，所以这位消费者下单支付了79元货款。然而，当他在2月13日收到货后，并按照说明书上的方法洗过茶具时，却发现底子并非是视频中展示的高端快意鎏金茶具，而是一款与宣传完全不同的粗陶茶具，材质和工艺也大相径庭。

随后，这位消费者通过平台申请退货，但2月14日申请被拒绝，因为平台方和运营者要求他自行承担运费。这让他感到不公平，因为他认为作为发错货的一方，他理应不用承担洗濯茶具前的费用。而且，他多次尝试与平台及商家客服沟通，但最终他们仍然拒绝承担运费。

面对这样的情况，这位消费者的愤慨情绪达到了顶点。他觉得运营者的行为涉嫌欺诈，并请求根据相关法律规定获得补偿。在省消协接到他的投诉后，他们立即拨打了运营者的客服电话，但却无人接听或直接挂断电话。

为了解决这一突如其来的难题，省消协迅速启动了联系机制，与兄弟省份消协进行合作，并向福建省消委会求助。福建省消委会积极履行职责，从消费者的角度出发，对整个事件进行了解，并联络泉州市消委会共同调查。此事经过福建省消委会和泉州市消委会的共同努力，最终促使运营者补偿500元给予这个失望的消费者。这一结果让这个疲惫但坚持的人感受到了正义终于得以伸张。