在一位消耗者的赞扬中，甘肃省消协接到了关于天喜茶具的投诉。据此人称，在2023年2月8日，他通过一个线上平台看到了一则售卖快意鎏金茶具的视频，并被宣传中的精巧和价格吸引。他于2月13日收到货后，发现实际送来的不是他所期待的高端快意鎏金茶具，而是一款完全不同的粗陶茶具。这起事件引发了消耗者对商家的疑虑和不满，他申请退货，并要求运营者承担退货费用，但遭到了运营者的拒绝。
面对这一情况，消耗者决定采取行动，以保护自己的权益。在他的帮助下，福建省消委会、泉州市消委会以及甘肃省消协共同介入此事。经过多次沟通和协调，最终在福建省消费者委员会和泉州市消费者委员会的努力下，这起争议得以解决。运营方最终同意补偿500元给予该消费者，从而结束了这段纠纷。
整个过程中，该消费者的坚持，以及各相关部门的积极配合，使得问题得以得到妥善处理。此事也提醒我们，无论是购买产品还是服务，我们都应保持警惕，对待商品信息进行仔细核实，以免落入诈骗或误导之中。此外，更重要的是，当遇到类似问题时，不要犹豫寻求帮助，即使需要跨越行政区域，也应及时向相关部门报告，以确保自身权益得到保障。
