在2023年的春意盎然中，我，一个热爱茶艺的朋友，偶然间发现了一款名为“天喜茶具”的新款茶几，它不仅精致漂亮，而且价格实惠。但我并没有直接购买，而是在网上观看了一段视频，这个视频展示了这款茶具的美丽，同时也宣传了如何清洗它们。吸引了我的注意力后，我决定下单，支付了79元货款。

然而，当我在2月13日收到货物时，我打开包装后，却发现里面不是那张高端快意鎏金茶具，而是一种与宣传图片完全不同的粗陶质地的茶具。这明显是销售上的误差。我立即通过平台申请退货，并附上了洗濯后的照片以证明商品与描述不符。但平台和运营方却要求我自行承担退货费用，这让我感到非常愤怒，因为如果他们真的发错了货，那么运费应该由他们来负担。

我多次尝试联系客服，但无一成功，最终不得不向省消协寻求帮助。省消协接到了我的投诉后，他们迅速介入调查，并联系福建省消委会和泉州市消委会进行合作。经过一番努力，最终运营者被指出其错误并被要求补偿消费者的损失。在这一过程中，我深刻感受到了各级消费者保护组织对消费者权益的高度重视和有效保护。

最终，在福建省消委会和泉州市消委会的共同努力下，我得到了500元的补偿。我深感感激那些为此事付出了辛勤劳动的人们，也希望这样的事件能够作为警示，让所有商家都要诚信经营，不断提升服务质量，以确保消费者的利益得到充分保护。在这个过程中，我更加坚定了自己成为一个有责任心、有担当精神的人的心愿。